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《金網(wǎng)藝購消費者保障協(xié)議》

 《金網(wǎng)藝購消費者保障協(xié)議》

本協(xié)議由您與南京金網(wǎng)藝購電子商務(wù)有限公司簽訂,本協(xié)議具有合同效力。

本協(xié)議中協(xié)議雙方合稱協(xié)議方,南京金網(wǎng)藝購電子商務(wù)有限公司在本協(xié)議中亦稱為“金網(wǎng)藝購”。

一、協(xié)議內(nèi)容及生效

1、本協(xié)議內(nèi)容包括協(xié)議正文及所有金網(wǎng)藝購已經(jīng)發(fā)布或?qū)砜赡馨l(fā)布的與“消費者保障服務(wù)”相關(guān)的規(guī)則。前述規(guī)則為本協(xié)議不可分割的組成部分,與協(xié)議正文具有同等法律效力。

2、您應(yīng)當(dāng)在實際向其他金網(wǎng)藝購會員(以下簡稱“買家”)提供消費者保障服務(wù)之前認(rèn)真閱讀全部協(xié)議內(nèi)容,對于協(xié)議中以加粗字體顯示的內(nèi)容,您應(yīng)重點閱讀。如您對本協(xié)議有任何疑問,應(yīng)向金網(wǎng)藝購咨詢。只要您在線點擊同意即視為理解并知曉合同內(nèi)容,點擊同意即為簽署了本協(xié)議,則本協(xié)議即對您產(chǎn)生約束力,享有權(quán)利并承擔(dān)相關(guān)義務(wù),屆時您不以未閱讀本協(xié)議的內(nèi)容或者未獲得金網(wǎng)藝購對您問詢的解答等理由,主張本協(xié)議無效,或要求撤銷本協(xié)議。

3、您承諾接受并遵守本協(xié)議的約定,即可從事相關(guān)活動。如果您不同意本協(xié)議的約定,您應(yīng)立即結(jié)束開店流程或停止店鋪經(jīng)營活動。

  1. 金網(wǎng)藝購有權(quán)根據(jù)需要不時地制訂、修改本協(xié)議及/或與“消費者保障服務(wù)”相關(guān)的規(guī)則,并在實施前七日以網(wǎng)站公示的方式進(jìn)行公告,不再單獨通知您。如您不同意相關(guān)變更,應(yīng)當(dāng)立即停止店鋪經(jīng)營活動。您繼續(xù)進(jìn)行任何店鋪經(jīng)營活動,包括但不限于維持所發(fā)布的商品信息,或繼續(xù)發(fā)布商品信息,使用消費者保障服務(wù)標(biāo)識,即表示您接受經(jīng)修訂的協(xié)議。

    二、定義

    1、消費者保障服務(wù):指您根據(jù)本協(xié)議約定的條款和條件及金網(wǎng)藝購其他公示規(guī)則的規(guī)定,通過金網(wǎng)藝購發(fā)布除二手、閑置外的商品(以下簡稱“全新商品”)信息向買家出售全新商品時,應(yīng)履行商品如實描述義務(wù),在金網(wǎng)藝購指定期間內(nèi)保障買家在付款但未收到貨,商品與網(wǎng)上描述不符、商品存在質(zhì)量問題情形下的權(quán)益。

    2、特色服務(wù):指您在承諾消費者保障服務(wù)的基礎(chǔ)上,根據(jù)您的店鋪主營類目自愿選擇向買家提供的特定服務(wù)項目,“7天無理由退換貨服務(wù)”、“假一賠三服務(wù)”、“正品保障服務(wù)”和“閃電發(fā)貨服務(wù)”。金網(wǎng)藝購將在網(wǎng)站不時公示新增的服務(wù)項目或?qū)υ?wù)項目內(nèi)容進(jìn)行修訂。關(guān)于特色服務(wù)內(nèi)容,由您在選擇具體服務(wù)項目時和金網(wǎng)藝購另行約定。

    3、保證金:指您根據(jù)本協(xié)議約定的條款和條件及金網(wǎng)藝購其他公示規(guī)則的規(guī)定繳存并凍結(jié)于您的金網(wǎng)賬戶中,在您未履行消費者保障服務(wù)承諾時用于對買家進(jìn)行賠付的資金。根據(jù)對應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容不同,保證金分為基礎(chǔ)保證金和特色服務(wù)保證金。本協(xié)議中提及的“保證金”,如無相反約定,均指基礎(chǔ)保證金。特色服務(wù)保證金的繳存和管理由您和金網(wǎng)藝購在具體的特色服務(wù)協(xié)議中另行約定。

    三、消費者保障服務(wù)內(nèi)容

    在您向買家提供消費者保障服務(wù)過程中,您承諾遵守以下約定:

    1、您同意遵守本協(xié)議、《金網(wǎng)藝購服務(wù)協(xié)議》以及所有公示于金網(wǎng)藝購網(wǎng)站與“消費者保障服務(wù)”相關(guān)的規(guī)則。

    2、您擁有的合法的權(quán)利和資格向金網(wǎng)藝購網(wǎng)站上傳有關(guān)商品銷售信息,且前述行為未對任何第三方合法權(quán)益,包括但不限于第三方知識產(chǎn)權(quán)、物權(quán)等構(gòu)成侵害。如因您的行為導(dǎo)致金網(wǎng)藝購或其關(guān)聯(lián)公司遭受任何第三方提起的索賠、訴訟或行政責(zé)任,您應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,對造成金網(wǎng)藝購損失的,一切損失將由您自行承擔(dān)。

    3、您應(yīng)在商品描述頁面、店鋪頁面等所有金網(wǎng)藝購網(wǎng)站提供的渠道中,對上傳于金網(wǎng)藝購網(wǎng)站的商品信息進(jìn)行如實描述,包括但不限于對商品的基本屬性、成色、瑕疵等必須說明的信息進(jìn)行真實、完整的描述,并對描述的商品信息負(fù)有舉證責(zé)任。您應(yīng)保證您出售的商品在合理期限內(nèi)可正常使用,不存在危及人身財產(chǎn)安全的不合理危險,具備商品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能,符合商品或其包裝上注明采用的標(biāo)準(zhǔn)等。

    4、您明確了解并同意您是消費者保障服務(wù)的責(zé)任主體,金網(wǎng)藝購及其關(guān)聯(lián)公司僅向您提供相關(guān)技術(shù)支持及服務(wù),不對您向買家提供的消費者保障服務(wù)內(nèi)容承擔(dān)任何保證責(zé)任。當(dāng)發(fā)生買家在付款但未收到貨,商品與網(wǎng)上描述不符、商品存在質(zhì)量問題等情形時,您應(yīng)保證買家的權(quán)益。對于買家因前述問題提出的退換貨要求,您應(yīng)積極處理。

    5、您同意當(dāng)金網(wǎng)藝購受理買家提出的消費者保障服務(wù)維權(quán)和賠付申請時,您應(yīng)積極配合,在金網(wǎng)藝購要求的時間期限內(nèi)提供相關(guān)證據(jù)材料,以證明與買家交易的商品不存在買家提出的問題或符合雙方的約定,并保證所提交的證據(jù)材料真實、合法。如金網(wǎng)藝購以普通或非專業(yè)人員的知識水平標(biāo)準(zhǔn),對您和/或買家提供的證據(jù)材料進(jìn)行表面審核后,以其獨立判斷您未全面履行消費者保障服務(wù)內(nèi)容的,則金網(wǎng)藝購有權(quán)根據(jù)本協(xié)議及其它公示規(guī)則的規(guī)定,對因此遭受權(quán)益損失的買家進(jìn)行先行賠付。

    四、有限責(zé)任

    您了解并同意,金網(wǎng)藝購及其關(guān)聯(lián)公司并非司法機構(gòu),僅能以普通或非專業(yè)人員的知識水平標(biāo)準(zhǔn)對您提交的證據(jù)材料進(jìn)行鑒別,金網(wǎng)藝購及其關(guān)聯(lián)公司對交易糾紛的調(diào)處完全是基于您的委托,金網(wǎng)藝購及其關(guān)聯(lián)公司無法保證交易糾紛處理結(jié)果符合您的期望,也不對交易糾紛調(diào)處結(jié)果及保證金賠付決定承擔(dān)任何責(zé)任。您應(yīng)保證您提交的證據(jù)材料的真實性、合法性,并承擔(dān)您或買家提供的信息、數(shù)據(jù)不實的風(fēng)險和責(zé)任。如您因此遭受損失,您同意自行向受益人索賠。

                   

    五、協(xié)議終止

    1、出現(xiàn)以下情況時,本協(xié)議終止。本協(xié)議終止后,您將無法繼續(xù)進(jìn)行任何店鋪經(jīng)營活動:

      1.1 自然終止:如您在線簽署的《金網(wǎng)藝購入駐協(xié)議》因任何原因終止,則本協(xié)議將同時終止。

      1.2 通知解除:金網(wǎng)藝購有權(quán)提前十五(15)天以書面通知的方式終止本協(xié)議。

     1.3 金網(wǎng)藝購單方解除權(quán):如您違反本協(xié)議中的任何承諾與保證或金網(wǎng)藝購網(wǎng)站的任何規(guī)則,金網(wǎng)藝購有權(quán)立即終止本協(xié)議,且按有關(guān)規(guī)則對您進(jìn)行處罰。

     1.4 本協(xié)議(含規(guī)則)變更時,您明示并通知金網(wǎng)藝購不愿接受新的消費者保障服務(wù)協(xié)議,則本協(xié)議自金網(wǎng)藝購收到您通知之日起自動終止。

     1.5 本協(xié)議規(guī)定的其他協(xié)議終止條件發(fā)生或?qū)崿F(xiàn),導(dǎo)致本協(xié)議終止。

    2、無論本協(xié)議因何原因終止使用您的保證金來處理因本協(xié)議有效期內(nèi)發(fā)生的交易所導(dǎo)致的買家索賠。

    3、本協(xié)議第五條及第七條的效力不因本協(xié)議的終止而終止。

    六、爭議解決

    本協(xié)議之解釋與適用,以及與本協(xié)議有關(guān)的爭議,均應(yīng)依照中華人民共和國法律予以處理,并以金網(wǎng)藝購所在地人民法院為第一審管轄法院。

    七、其他

    1、如本協(xié)議的任何條款被視作無效或無法執(zhí)行,則上述條款可被分離,其余部分則仍具有法律效力。

    2、金網(wǎng)藝購于您過失或違約時放棄本協(xié)議約定的權(quán)利的,不得視為金網(wǎng)藝購對您的其他或以后同類之過失或違約行為棄權(quán)。

    3、金網(wǎng)藝購基于本協(xié)議享有的權(quán)利以及獲得的授權(quán),均可以全部或部分轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)讓、許可、分授權(quán)、轉(zhuǎn)授權(quán)給任何第三方。未經(jīng)金網(wǎng)藝購事先書面同意,您不得將本協(xié)議項下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方。

 


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